Guía de Labora (AutoServef): inscribirse, documentación y cómo solicitar el paro en la Comunidad Valenciana

Cuando nos quedamos en paro por primera vez, es normal encontrarse un poco perdido y no saber muy bien qué hacer. En el presente artículo, vamos a explicar qué es lo que tenemos que hacer en el caso que seamos de la Comunidad Valenciana, cómo darse de alta en Labora (Servef), utilizar el DARDE y solicitar el paro.

Relacionado: dar de alta la demanda de empleo en otras Comunidades Autónomas

Inscribirse en Labora (SERVEF) por pasos

Para darse de alta por primera vez en Labora (conocido anteriormente como Servef), la única manera de hacerlo es de forma presencial en la oficina del SERVEF que te corresponde, según el domicilio. Será necesario pedir cita previa, y puedes hacerlo de la siguiente forma:

  • A través de la web (cita previa primera inscripción).
  • A través de la App (cita previa primera inscripción)
  • Llamando al teléfono de la Generalitat: 012 o 963 86 60 00

Si ya has estado inscrito como demandante de empleo, tendrás que reactivar tu demanda. Esto se puede hacer en la misma oficina de empleo del SERVEF o a través del portal web de LABORA, mediante:

Para acceder a la web o la app podrás usar:

  • DNI electrónico
  • Certificado digital de la Generalitat Valenciana
  • Código Autoservef (que te lo dan en la oficina de empleo y aparece en la tarjeta del paro).

En caso de no recordar o de haber perdido el DARDE, podemos pinchar en la opción de «¿Has olvidado tu contraseña?» y automáticamente recibiremos la clave de acceso a través de un SMS en el móvil.

Renovar la demanda de empleo mediante Labora o Servef

Se recomienda renovar la demanda de empleo a menudo utilizando el portal del SERVEF. Hay que tener en cuenta que si vamos a solicitar algún tipo de prestación o subsidio del SEPE (antiguamente llamado INEM), será obligatorio marcar la primera opción, ya que para poder ser perceptor de una prestación es necesario estar en búsqueda activa de empleo (como por ejemplo sucede con la renta activa de inserción).

Tras pulsar en «Reactivar la Demanda» el sistema nos inscribe como demandantes de empleo LABORA a todos los efectos, y generará un archivo PDF con nuestro DARDE, donde ya encontraremos la fecha de la siguiente renovación. Si te inscribes estando de alta en la Seguridad Social, la demanda pasará automáticamente a «mejora de empleo».

En aquellos casos en los que el usuario se inscribe tras un período trabajando, o lleva meses sin actualizar su demanda, se recomienda que solicite cita con atención personalizada u orientación, para que su demanda quede cumplimentada con el último empleo y reciba asesoramiento sobre las ofertas de empleo o los cursos disponibles.

Para reactivar la demanda necesitarás el documento de identificación y como recomendación, presentar toda la información que haya variado desde la última vez que te inscribiste, así como los títulos que hayas conseguido en este periodo de tiempo, experiencia laboral, etc.

Cambio de domicilio a otra Comunidad Autónoma

En aquellos casos en los que hay cambios en el expediente como por ejemplo que un usuario pasa a pertenecer a otra Comunidad Autónoma se requiere un «traslado de expediente», o que hay un cambio en el domicilio implica también un cambio en el Espai Labora. Para poder tratar estos casos concretos, es imprescindible acudir a la oficina LABORA que corresponda con el empadronamiento que demuestre su nuevo domicilio.

Dar de baja la demanda de empleo

También es posible que queramos dar de baja la demanda de empleo, se puede hacer fácilmente de manera telemática, sin tener que acudir a la oficina.

Para darse de baja, tenemos que ir a la página web, identificarnos en la pantalla inicial con nuestro DNI o NIE y con la clave del PIN. Accederemos al «Menú general» y una vez allí tenemos que pulsar en «Dar de baja la Demanda».

Requisitos y documentación necesaria para inscribirse

Para inscribirse como nuevo demandante de empleo en la Comunidad Valenciana debes de cumplir una serie de requisitos que presentaremos a continuación:

  • No haber estado inscrito con anterioridad como demandante de empleo.
  • Ser mayor de 16 años.
  • Residir en la Comunidad Valenciana.
  • No estar imposibilitado para el trabajo.
  • Documento de identidad en vigor (DNI, NIE o pasaporte). En caso de provenir de un país que no sea miembro de la Unión Europea, ni Islandia, Noruega, Liechtenstein o Suiza deberás presentar también la autorización de trabajo o residencia en vigor.

Además, hay que cumplir uno de estos requisitos:

  • Ser español o de cualquier país de la Unión Europea, o firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico.
  • Estar casado/a o ser hijo menor de 21 años o mayor a su cargo, de alguien que cumpla el requisito anterior.
  • Ser trabajador extranjero de un país distinto de los anteriores con reconocimiento de acceso al mercado nacional o con posibilidades de adquirirlo.

Si el alta es nueva, habrá que entregar más datos extras como los que se enumeran a continuación:

  • Todos los datos personales: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, etc.
  • Tarjeta de la Seguridad Social, si has trabajado antes en España.
  • Justificantes de los títulos obtenidos, si hay.
  • Justificantes de experiencia laboral, si corresponde.
  • Certificado de minusvalía en caso de padecerla.

DARDE o tarjeta de paro, ¿para qué la necesitas?

El DARDEtarjeta del paro es el documento que recoge todos tus datos personales, la situación de tu demanda, la fecha de inscripción y la fecha de renovación. Hay que renovarla cada vez que lo indique la tarjeta. Esta tarjeta será necesaria presentarla en las oficinas del SEPE si queremos pedir una prestación por desempleo.

Se puede conseguir:

  • De manera presencial en cualquier oficina de LABORA (SERVEF)
  • A través de los cajeros AutoServef utilizando el código que aparece en la tarjeta
  • Utilizando la página web mediante el código mencionado o la firma electrónica de la Generalitat Valenciana.

Solicitar el paro y otras ayudas en la Comunidad Valenciana

Si queremos solicitar el paro, es decir, la prestación por desempleo o el subsidio por desempleo, tenemos que pedir cita previa en el SEPE. Se puede pedir por Internet o por teléfono (arriba tienes toda la información de contacto). Para poder realizar este trámite, tendrás que cumplir con una serie de requisitos:

  • Llevar la tarjeta del paro (el DARDE que hemos explicado en el apartado anterior) y un documento de identidad en vigor.
  • Rellenar un impreso, esto se podrá hacer en la propia oficina o también se puede descargar por internet.
  • Tener el Certificado de Empresa, que lo suele enviar la propia empresa al SEPE.
  • Haber cotizado al menos 360 días en los últimos seis años a quedarse en paro y no haber utilizado esas cotizaciones para beneficiarse de otras ayudas por desempleo.
  • No estar en edad de jubilación o en otras situaciones incompatibles.
  • No estar trabajando, salvo en algunas excepciones.

Para solicitar el paro contamos con un plazo de quince días hábiles, es decir, sin contar sábados, domingos y festivos, desde que terminaste la relación laboral con la empresa.

Encontrar una oficina del SEPE en Valencia

Las oficinas se organizan territorialmente, cada una de ellas tiene asignados unos determinados municipios de la Comunidad Valenciana o unos códigos postales concretos, en caso de tratarse de oficinas urbanas. Puedes buscar de dos formas:

Teléfonos de contacto del SEPE para pedir cita previa

Para solicitar la prestación por desempleo, puedes pedir cita previa o bien por Internet, o bien llamando por teléfono:

  • Alicante: 965 00 05 79
  • Castellón: 964 75 05 79
  • Valencia: 963 08 57 79
  • Con coste adicional: 901 01 02 10

Artículos Relacionados