Cuando el cartero deja el aviso de una carta certificada, muchas personas se preguntan cuánto tiempo tienen para ir a recogerla a Correos y qué pasa si se les pasa el plazo, sobre todo cuando la carta puede ser una notificación importante.
El plazo depende del tipo de carta certificada, en especial de si la envía un particular o una Administración, como Hacienda, un ayuntamiento o la Seguridad Social. Te explicamos cómo llega el aviso, cuánto tiempo hay para recogerla y qué pasa si no se recoge.
Cómo llega el aviso
El cartero hace un primer intento de entrega en el domicilio. Si no hay nadie, deja aviso y repite un segundo intento en una franja horaria distinta, dentro de los tres días siguientes. Solo si los dos intentos fallan, la carta queda depositada en la oficina de Correos indicada en el aviso, y empieza a correr el plazo para recogerla.
Carta certificada normal: 15 días naturales
Para una carta certificada corriente (de una empresa, un particular, un banco por trámites que no sean una resolución administrativa), Correos la mantiene en la oficina 15 días naturales, contando también fines de semana y festivos. Pasado ese plazo sin recogerla, se devuelve al remitente.
Notificación de una Administración: hasta un mes en la oficina y después, anuncio en el BOE
Si la carta viene de un organismo público (una multa, un requerimiento de Hacienda, una resolución del ayuntamiento), las reglas son otras. Tras los dos intentos, Correos la deja en la oficina durante el plazo que indique el aviso, que no puede pasar de un mes según el artículo 42 del Reglamento de los servicios postales.
Si nadie la recoge, la Administración publica un anuncio en el BOE y la notificación se hace por ese medio (artículo 44 de la Ley 39/2015). Desde ahí los plazos de recurso o de pago corren igual, aunque nunca se haya abierto la carta, así que no acudir a por ella no protege de nada. Los 10 días naturales que se oyen a menudo son de las notificaciones electrónicas: si no se abren en ese tiempo, se dan por rechazadas (artículo 43 de la Ley 39/2015).
Quién puede recogerla y qué hace falta llevar
Hace falta un documento oficial de identificación (DNI, pasaporte o carné de conducir), y solo se puede retirar en la oficina indicada en el aviso, no en otra. Si el destinatario no puede ir en persona, otra persona puede recogerla presentando una autorización firmada y una copia del DNI del titular.
Preguntas frecuentes
Las dudas más repetidas sobre recoger una carta certificada.
¿Qué pasa si no recojo una notificación administrativa a tiempo?
Pasado el plazo en la oficina, la Administración la publica en el BOE y la notificación se hace por ese anuncio. Los plazos de recurso o pago corren igual, aunque nunca se haya abierto la carta.
¿Puedo recogerla en otra oficina distinta a la del aviso?
No, solo se puede retirar en la oficina de Correos indicada en el propio aviso de llegada.
¿Puede otra persona recoger mi carta certificada?
Sí, siempre que presente una autorización firmada por el destinatario junto con una copia de su DNI.
¿Qué pasa si estoy fuera y no puedo recogerla?
Puedes autorizar a otra persona con un escrito firmado y copia de tu DNI. Si es una notificación administrativa y nadie la recoge, acabará publicada en el BOE y contará como notificada igual.
