| ITACA Docent | ITACA Web Familia | |
|---|---|---|
| Quién lo usa | El profesorado y el personal del centro | Padres, madres o tutores legales |
| Qué permite hacer | Poner notas, faltas, avisos e incidencias | Consultar notas, faltas y avisos, y comunicarse con el centro |
| Cómo se accede | Con el usuario y la contraseña que da el centro | Con un usuario propio, tras darse de alta |
| Hace falta darse de alta | No, el centro lo gestiona directamente | Sí, con una solicitud presencial en el centro |
¿Qué es ITACA?
Es un portal web que permite que los padres o tutores legales vean las notas de los niños, si faltan a clase o llegan tarde, el calendario de evaluaciones y las actividades extraescolares. También es un medio de comunicación más rápido y eficaz para que los docentes puedan comunicarse con los padres o tutores y viceversa.
Este proyecto que llevó a cabo la Conselleria de Educación, Cultura y Deporte de la Comunitat Valenciana dispone de información con la finalidad que los padres estén más informados sobre la evolución educativa de sus hijos. A la versión actual del sistema también se la llama ITACA 3, el nombre que usa la propia Generalitat en su web de acceso.
El sistema está regulado por el Decreto 51/2011, de 13 de mayo, del Consell, que establece cómo los centros docentes no universitarios de la Comunitat Valenciana comunican sus datos a la conselleria de educación a través de ITACA.
ITACA Docent: acceso y funciones del profesorado
Es la parte del sistema pensada para los docentes y el personal del centro, y es la que más búsquedas recibe. El acceso se hace con el usuario y la contraseña que facilita el propio centro educativo, no con un registro por cuenta propia.
Desde ahí, el profesorado introduce calificaciones y faltas de asistencia, deja constancia de incidencias, consulta el expediente del alumnado y envía los avisos que después reciben las familias por Web Familia. Si el acceso falla, el problema suele estar en el usuario o la contraseña asignados por el centro, no en la plataforma: hay que contactar con la secretaría o con la persona coordinadora TIC del propio centro, que es quien gestiona las altas.
ITACA Docent no hay que confundirlo con OVIDOC, la Oficina Virtual del Docente: aquí se ponen notas y faltas del alumnado, mientras que OVIDOC gestiona el expediente del propio profesorado como empleado público (nómina, permisos, concursos de traslados), aunque se acceda con la misma cuenta.
ITACA Web Familia: acceso y solicitud para familias
Es la puerta de entrada para padres, madres o tutores legales. A diferencia de Docent, aquí hace falta darse de alta antes de poder entrar, con los pasos que se explican más abajo.
- ITACA web familia (acceder): acceso a familares de los alumnos, después de darse de alta con los pasos que explicamos más abajo.
Por otra parte encontramos el manual con todas las funciones y la solicitud para inscribirse en el sistema ITACA:
¿Cómo funciona ITACA web?
Lo único que se requiere es un ordenador o un dispositivo móvil con Internet. A través de ellos, se puede conseguir un acceso fácil a la página web.
Además, permite también suscripciones para recibir notificaciones al correo electrónico de manera automática, haciendo que la información llegue más rápida a casa. De esta manera, no hace falta estar todos los días pendientes de la página web, sino que todos los mensajes llegan a la bandeja de entrada de tu email.
Para acceder habrá que introducir el NIF, NIE o Pasaporte y la contraseña que habrán recibido en el correo. Una vez dentro podrá ver el nombre de todos sus hijos y al pinchar en ellos aparecerá toda la información necesaria, como el nombre, año académico, grupo, nombre del profesor o profesora y del centro, etc.
Dentro de la propia página web se pueden hacer modificaciones como cambiar la contraseña o suscripciones en los servicios donde se quiera recibir un correo electrónico (notas, avisos o faltas, etc.).
A partir de ese momento se podrán:
- Calificaciones y notas finales de los hijos
- Recibir avisos
- Responder a los profesores por un sistema de mensajes inmediato
- Controlar las faltas de asistencia
- Comprobar las valoraciones que los profesores les ponen en cuanto a la actitud o comportamiento.
Además, se podrán ver las fechas de evaluaciones programadas del centro y también las actividades extraescolares (como puede ser excursiones, celebraciones especiales, etc.).
Cabe destacar que no es necesario renovar anualmente la inscripción, a no ser que cambie de primaria a secundaria. Sin embargo, sí que es necesario hacer una solicitud individual por cada miembro de la familia matriculado.
El alumnado que ya tenga la mayoría de edad podrá solicitar su propio acceso, siguiendo los mismos pasos.
Instrucciones para acceder a ITACA Familia
Para empezar a usar el sistema ITACA GVA hay que saber que existen dos partes:
- La parte ITACA Docent GVA: es el apartado donde accede el profesorado y docentes del centro escolar.
- Y la parte ITACA Familia: es la zona de acceso a las familias para tener un información y comunicación con los docentes.
Hay que presentar una solicitud rellenada por la familia en el centro. Una vez presentada, se verificarán y se grabarán los datos y se activara el servicio SMS ITACA en el centro. Finalmente, ya se habrá dado de alta a la familia y se generará una contraseña que le llegará a la familia a través del correo electrónico que hayan facilitado.
Para poder acceder a la web família hay que instalar los certificados de seguridad de la ACCV (Autoridad de Certificación de la Comunitat Valenciana): hay que aceptar el certificado, descargarlo y descomprimir el archivo para instalar cada uno de los certificados que contiene.
Se recomienda utilizar Firefox: aunque el acceso también funciona en Chrome o Safari, da menos problemas en Firefox. También hay que permitir las ventanas emergentes en la propia web de ITACA.
Preguntas frecuentes
Las dudas que más se repiten sobre el acceso a ITACA.
¿Qué diferencia hay entre ITACA Docent e ITACA Web Familia?
ITACA Docent es la parte que usa el profesorado y el personal del centro para introducir notas, faltas y avisos. ITACA Web Familia es la parte que usan las familias para consultar esa misma información. Son dos accesos distintos, con usuarios y contraseñas distintos.
¿ITACA funciona fuera de la Comunitat Valenciana?
No. Es el sistema de gestión educativa propio de la Comunitat Valenciana, gestionado por su Conselleria de Educación. Cada comunidad autónoma tiene su propia plataforma equivalente.
¿Qué hago si no puedo entrar en ITACA Web Familia?
Depende del error. Si dice que el usuario no existe, revisa el formato: el NIF va sin espacios, y el NIE o el pasaporte necesitan completarse con ceros a la izquierda hasta 10 caracteres (por ejemplo, el NIE X1234567L se escribe como usuario X01234567L). Si el problema es que no recuerdas la contraseña, en la propia pantalla de acceso hay un enlace «He olvidado mi contraseña» que genera una nueva sin pasar por el centro. Si el navegador no deja avanzar, comprueba los certificados de la ACCV y que permite ventanas emergentes. Si nada de esto lo soluciona, hay que escribir a [email protected] o contactar con el centro educativo.
¿Hay que solicitar el acceso cada curso?
No, la inscripción no se renueva cada año. Solo hay que volver a solicitarla si el alumno cambia de etapa, por ejemplo al pasar de primaria a secundaria.
