Si te ha llegado una carta de cobro por algo que no has contratado, o te han denegado un préstamo sin motivo aparente, es normal que te preguntes si alguien ha usado tus datos. El uso indebido del DNI es más frecuente de lo que parece, sobre todo ahora que casi todo se hace por internet, y lo habitual es enterarse tarde.
Por suerte hay formas de comprobarlo, y varias son gratuitas y se hacen desde casa. En este artículo te contamos qué registros conviene mirar, qué hacer si descubres que sí han usado tu DNI y qué dice la ley, porque la suplantación de identidad es un delito que recoge el artículo 401 del Código Penal.
Señales de que alguien ha usado tu DNI
Casi nunca hay un aviso claro. Lo normal es que aparezca alguna de estas señales:
- Reclamaciones de deudas de empresas, bancos o compañías de telefonía con las que nunca has tenido relación.
- Una denegación de crédito o de una hipoteca sin que tengas deudas conocidas.
- Facturas o contratos de líneas, suministros o suscripciones que no recuerdas haber dado de alta.
- Correos o mensajes de verificación de servicios en los que no te has registrado.
- Comunicaciones de Hacienda o de la Seguridad Social sobre ingresos o empresas que no reconoces.
Dónde comprobar si han usado tu DNI
No existe un único registro donde salga todo, así que conviene mirar en varios sitios. Estos son los más útiles:
- La CIRBE del Banco de España. Recoge los préstamos, créditos y avales que hay a tu nombre. Puedes pedir tu informe gratis en la sede electrónica del Banco de España. Las entidades declaran las operaciones cuando superan los 1.000 euros, así que sirve para detectar un crédito importante que no reconozcas.
- Los ficheros de solvencia, como ASNEF o Badexcug. Tienes derecho a pedir al responsable del fichero que te diga si figuras en él y por qué deudas. El derecho de acceso a tus datos es gratuito. Tienes más detalle en cómo saber si estás en una lista de morosos.
- Tu informe de vida laboral. Se pide en la sede electrónica de la Seguridad Social con Cl@ve o certificado digital. Si aparece una empresa que no conoces, alguien puede haber usado tu DNI para un alta laboral. Los pasos están en cómo solicitar el certificado de vida laboral.
- Tus datos fiscales. Al preparar la declaración de la renta, revisa si aparecen ingresos o pagadores que no te suenan.
- Las compañías concretas. Si sospechas de una línea de teléfono o de un contrato de suministro, pregunta directamente a esa empresa a nombre de quién figura.
Qué hacer si descubres que sí lo han usado
Cuanto antes actúes, más fácil es que no te reclamen lo que no has contratado. Los pasos habituales son estos:
- Denuncia los hechos en la Policía Nacional o la Guardia Civil, en una comisaría o por internet. Conserva una copia de la denuncia, porque es tu prueba ante bancos y empresas.
- Avisa a la empresa o al banco afectado de que es un fraude y pide por escrito la baja de los datos y de la deuda.
- Pide que te retiren del fichero de morosos si figuras por una deuda que no es tuya. Si no lo hacen, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la competente en materia de protección de datos personales.
- Revisa tus cuentas y cambia las contraseñas si has perdido el DNI o has enviado copias por correo o mensajería.
Si lo que ha pasado es la pérdida o el robo del documento, tienes los pasos en cómo denunciar la pérdida del DNI o del carnet de conducir.
Qué delitos puede haber detrás
Usar el DNI de otra persona puede encajar en varios delitos según lo que se haya hecho con él. La usurpación del estado civil (artículo 401) se castiga con prisión de seis meses a tres años. Si además se ha obtenido dinero o algún beneficio engañando a una empresa, puede haber estafa, cuyo artículo 248 fija la misma horquilla de pena base, de seis meses a tres años. Lo tienes explicado con más detalle en suplantación de identidad y en estafas y fraudes por internet.
En el lenguaje corriente se habla de suplantación o de robo de identidad, y el Código Penal llama a este caso usurpación del estado civil. Es el mismo problema visto desde el lenguaje de la calle y desde el jurídico, y conviene conocer los tres nombres porque en una denuncia o en una sentencia verás el último.
Cómo evitar que te lo vuelvan a usar
- No envíes fotos o copias del DNI si no es imprescindible, y cuando lo hagas, indica en la copia para qué es y la fecha.
- Revisa tu CIRBE y tu vida laboral una vez al año, aunque no sospeches nada.
- Desconfía de cualquier llamada o mensaje que te pida datos del DNI y no los des si no has sido tú quien ha iniciado el trámite.
Preguntas frecuentes
Las dudas más repetidas sobre el uso indebido del DNI.
¿Es gratis consultar la CIRBE?
Sí. Cualquier persona puede pedir su propio informe de riesgos al Banco de España, sin coste, a través de su sede electrónica. Solo puedes ver tus datos, no los de otras personas.
¿Cómo sé si alguien me ha dado de alta en una empresa con mi DNI?
Pidiendo tu informe de vida laboral en la sede electrónica de la Seguridad Social. Allí aparecen todas las empresas que te han dado de alta, con sus fechas.
¿Me pueden reclamar una deuda que contrató otra persona con mi DNI?
Si se demuestra que la contrató otra persona suplantándote, no eres tú quien debe. Por eso conviene denunciar cuanto antes y comunicar el fraude por escrito a la empresa acreedora, con copia de la denuncia.
¿Dónde se denuncia la suplantación de identidad?
En la Policía Nacional o la Guardia Civil, en una dependencia o a través de sus servicios en línea. La Agencia Española de Protección de Datos atiende, además, las reclamaciones sobre el uso de tus datos personales.
¿Qué hago si aparezco en ASNEF por una deuda que no es mía?
Ejerce el derecho de acceso para saber qué entidad ha comunicado la deuda, reclama a esa entidad por escrito adjuntando la denuncia y, si no te dan de baja del fichero, acude a la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Es lo mismo suplantación, usurpación y robo de identidad?
En el lenguaje corriente se usan como sinónimos. El Código Penal habla de usurpación del estado civil en su artículo 401 y, según lo que se haya hecho con tu identidad, pueden sumarse otros delitos como la estafa.
