Al mudarte a un piso nuevo, tras una avería o cuando pasa un técnico, puedes encontrarte el precinto del contador roto, suelto o directamente sin él. Y enseguida llega la duda: si lo ha roto otro o ya estaba así, ¿te pueden multar o cortarte la luz?
El precinto es un sello de la empresa distribuidora, y la normativa eléctrica dice quién puede tocarlo y qué pasa si alguien manipula el contador. Te contamos quién lo coloca, qué hacer si lo encuentras roto, qué multa o pena hay por manipular el contador y en qué se diferencia de un corte por impago.
Qué es el precinto y quién lo coloca
El precinto es un sello que se coloca sobre el contador y sus protecciones para que quede constancia de que nadie lo ha abierto ni manipulado. El artículo 93 del Real Decreto 1955/2000 dice que, una vez instalado el contador, se colocan los precintos exigibles y que, en el caso de los consumidores a tarifa, solo la empresa distribuidora puede alterarlos o manipularlos.
El mismo artículo permite que el contador sea del propio consumidor o que lo alquile a la distribuidora, y en los dos casos tiene que tener el modelo aprobado y estar verificado. En baja tensión, la distribuidora está obligada a ofrecer el alquiler de los equipos de medida.
Distribuidora y comercializadora no son lo mismo. La comercializadora es la empresa que te vende la energía y te manda la factura. La distribuidora es la que gestiona la red y el contador de tu zona, y figura en tu factura como empresa distribuidora. En general, es a ella a quien hay que dirigirse por cualquier asunto del contador.
Si encuentras el precinto roto o no hay precinto
Un precinto roto no equivale por sí solo a un fraude. El reglamento habla de manipular el equipo de medida o evitar su correcto funcionamiento, y eso es algo que tiene que acreditar quien lo alega. Aun así, conviene actuar con orden:
- No lo repongas ni lo arregles. Un precinto puesto por ti no tiene valor y puede complicar las cosas.
- Haz fotos del contador y del precinto tal como están, con fecha.
- Avisa a la distribuidora por escrito y pídele que lo revise y lo vuelva a precintar. Guarda el justificante del aviso.
- Si acabas de entrar en un piso de alquiler o de comprarlo, díselo al propietario o al vendedor y deja constancia de que ya estaba así.
- Si lo rompió un electricista durante una obra o un cambio de potencia, pídele un justificante de la intervención y comunícalo igualmente a la distribuidora.
Que una distribuidora hable de fraude no basta para darlo por probado. En un caso reciente, una distribuidora cortó la luz y acusó de fraude a un cliente por un empalme que habían hecho sus propios técnicos, y acabó retirando la acusación y pagándole 3.489 euros por los daños. Lo contamos en el caso del contador que quemó los enchufes.
Multa por manipular el contador: infracción y delito
Romper el precinto para alterar lo que marca el contador puede tener tres consecuencias, que se pueden sumar.
- Corte inmediato y facturación del fraude. El artículo 87 del Real Decreto 1955/2000 permite a la distribuidora interrumpir el suministro de forma inmediata cuando se manipule el equipo de medida o se evite su correcto funcionamiento, y obliga a comunicarlo a la Administración competente. Si no hay un criterio objetivo para calcular lo consumido, factura la potencia contratada por seis horas de utilización diarias durante un año. Además, la suspensión por fraude resuelve el contrato de forma automática (artículo 90.2).
- Sanción administrativa. La Ley 24/2013 del Sector Eléctrico califica de infracción muy grave cualquier manipulación de los equipos de medida que busque alterar la medición (artículo 64.23). La escala de las multas por infracciones muy graves empieza en 6.000.001 euros (artículo 67), aunque el mismo artículo permite aplicar la escala inferior cuando haya una cualificada disminución de la culpabilidad o la sanción resulte manifiestamente desproporcionada para el infractor.
- Delito de defraudación de fluido eléctrico. El artículo 255 del Código Penal castiga con multa de tres a doce meses a quien defraude energía eléctrica alterando maliciosamente los aparatos contadores, y con multa de uno a tres meses si lo defraudado no pasa de 400 euros.
Un precinto roto sin intención de alterar el consumo no es un delito. El Código Penal exige alterar los contadores de forma maliciosa o usar medios clandestinos para defraudar. Lo que sí puede hacer la distribuidora es inspeccionar la instalación.
El corte por impago no es un precinto
Si lo que te han hecho es cortar la luz porque debes facturas, no se trata de un precinto y tiene su propio procedimiento. Para personas físicas en su vivienda habitual con hasta 10 kW, el artículo 46 del Real Decreto 88/2026 remite al capítulo VI del Real Decreto 897/2017.
Según el artículo 19 de ese real decreto, la comercializadora tiene que requerirte el pago de forma fehaciente, por ejemplo por burofax o correo certificado, y no puede pedir el corte hasta que pasen dos meses desde ese requerimiento. Si eres consumidor vulnerable con bono social, el plazo es de cuatro meses y, en lugar del corte, se aplica el suministro mínimo vital.
Cuando pagas, la reconexión tiene que hacerse como máximo 24 horas después de que se tenga constancia del pago (artículo 51 del Real Decreto 88/2026). Si te han retirado el fusible y no sabes por dónde empezar, tienes más detalle en qué hacer si te han retirado el fusible del contador.
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta sobre el precinto del contador de la luz.
¿Puedo precintar o desprecintar el contador por mi cuenta?
No. El reglamento atribuye los precintos a la distribuidora, y tocarlos puede interpretarse como manipulación del equipo de medida. Si hace falta abrir, cambiar o precintar algo, se le pide a la distribuidora.
¿Me pueden cortar la luz por un precinto roto?
La distribuidora puede cortar de inmediato cuando se manipule el equipo de medida (artículo 87 del Real Decreto 1955/2000), pero tiene que haber manipulación, no basta con un precinto roto sin más. Si el corte es injustificado, reclama por escrito a la distribuidora y a la comercializadora.
¿Cuánto cuesta precintar el contador?
La norma no pone un precio al precinto en sí. El artículo 93 prevé que la distribuidora cobre los derechos de enganche por la verificación y el precintado del equipo de control de potencia, y que el alquiler del contador se pague aparte.
¿Qué hago si el precinto se rompió durante una obra?
Avisa a la distribuidora antes de que lo detecte ella, y adjunta el justificante del electricista que hizo la obra. Así queda claro que no hubo intención de alterar el consumo.
¿Es delito quitar el precinto del contador?
Solo si se hace para defraudar. El artículo 255 del Código Penal exige alterar maliciosamente los contadores o usar otros medios clandestinos. Un precinto que se rompe sin esa intención no es delito, aunque la distribuidora pueda revisar la instalación.
