Una carta de recomendación laboral la firma quien conoce tu trabajo

Una carta de recomendación laboral es un escrito en el que alguien que ha trabajado contigo cuenta cómo eres como profesional y por qué te recomienda. No prueba datos oficiales, como sí hace la vida laboral. Es una opinión firmada, y vale lo que valga quien la firma y los ejemplos concretos que cuente.

Lo mejor es que la escriba tu responsable directo, que te ha visto trabajar a diario. También sirve la de la gerencia o la de recursos humanos, si saben qué haces. La de un compañero sin cargo es válida como opinión, pero pesa menos para quien la lee, y la de un cliente puede ayudar si el puesto es de trato con clientes.

En la práctica se pide al dejar la empresa, al preparar una candidatura o cuando un nuevo empleador quiere referencias. Si además tienes un hueco en el currículum, mira antes cómo explicar las brechas en tu historial laboral.

Tres versiones de la carta y otros modelos para comparar

Cada caso pide una carta distinta, y por eso hay tres versiones propias. La primera de la caja de arriba es la más general.

• Carta de recomendación laboral: la firma la empresa o tu responsable y se entrega al trabajador, sin destinatario concreto. Es la que se enseña en futuras entrevistas.
• Carta de referencia laboral: responde a un nuevo empleador que ha pedido referencias. Confirma puesto, periodo y funciones, añade una valoración breve y deja constancia de que se da con autorización del trabajador.
• Carta de recomendación personal: para quien te conoce fuera del trabajo, como un vecino o un profesor, y la necesitas para un alquiler, una beca, un voluntariado o un primer empleo.

Además de los nuestros, hemos revisado otros cuatro modelos que ya aparecen en las búsquedas. Lo Entiendo publica un modelo general con un texto de ejemplo. Jibble ofrece una plantilla en Google Docs. Crehana tiene una plantilla de carta de referencia en Word y Canva ofrece plantillas con diseño, en su versión para México, que se editan en su programa. No los hemos redactado nosotros, así que léelos con calma antes de usarlos.

Qué tiene que llevar la carta, apartado por apartado

Una carta de recomendación laboral cabe en una página. Con estos apartados no se te olvida nada:

1. Membrete y fecha: el papel de la empresa, si firma la empresa, y el lugar y el día.
2. Quién firma: nombre, cargo, empresa y datos de contacto, para que se pueda comprobar.
3. A quién recomienda: el nombre completo del trabajador y su puesto.
4. La relación entre los dos: cuánto tiempo y en qué calidad ha trabajado con él, por ejemplo "he sido su responsable directo durante tres años".
5. Funciones y logros concretos: lo que hacía, con datos si los hay.
6. Cualidades con ejemplo: una cualidad sin una situación que la demuestre es solo un adjetivo.
7. La recomendación expresa: una frase clara, como "lo recomiendo sin reservas para un puesto de administrativo".
8. Cierre y firma: un contacto para aclaraciones, la firma y el sello de la empresa.

Si la carta va dirigida a una persona concreta, empieza por su nombre. Si no, basta con "A quien corresponda".

Tres ejemplos rellenados: administrativo, ventas y técnico

Así quedan los párrafos centrales de la carta con los datos puestos. Cámbialos por los tuyos y cuenta solo hechos reales. Para un puesto administrativo:

Para un puesto de ventas:

Y para un puesto técnico:

Cómo redactarla sin que parezca una carta de plantilla

La plantilla te da el esqueleto, y lo que hace creíble la carta es lo que añades tú. Estos pasos ayudan:

1. Empieza por lo que más pesa: qué hacía la persona y desde cuándo.
2. Da dos o tres ejemplos con resultados, no una lista de adjetivos.
3. Escribe en primera persona y con tu voz, como si hablaras con quien va a leerla.
4. Cuenta solo lo que sepas de primera mano.
5. Cierra con una recomendación clara y con tu contacto.
6. Léela en voz alta y comprueba que cabe en una página.

Los errores que más restan son casi siempre los mismos:

• Adjetivos sin ejemplo, como "excelente profesional" y nada más.
• Exagerar. Si alguien llama para comprobar un dato y no coincide, la carta pierde todo su valor.
• Dejar los corchetes de la plantilla sin rellenar.
• Meter datos que no vienen al caso, como la salud, la vida privada o el sueldo.
• Olvidar la fecha, la firma o el contacto de quien firma.

Carta de recomendación, de referencia y certificados: no son lo mismo

Se mezclan cuatro documentos que se parecen, pero que ni sirven para lo mismo ni obligan igual a la empresa.

	Quién lo firma	¿Es obligatorio dártelo?	Qué contiene y para qué sirve
Carta de recomendación	Quien conoce tu trabajo: responsable, gerencia o un compañero	No	Una opinión sobre cómo trabajas, con ejemplos. Sirve en entrevistas, candidaturas y becas
Carta de referencia	La empresa, a petición de quien va a contratarte	No	Datos objetivos (puesto, fechas, funciones) y una valoración breve. Sirve para comprobar tu experiencia en una selección
Certificado de funciones	La empresa	No hay una norma general. Sí en el contrato formativo de práctica profesional y si lo recoge tu convenio	Puesto, periodo y tareas concretas. Sirve para una incapacidad permanente, para acreditar experiencia o en oposiciones
Certificado de empresa	La empresa, que lo envía al SEPE	Sí, si el contrato termina y pasas a situación legal de desempleo	Datos del contrato, causa del cese y bases de cotización. Sirve para pedir la prestación por desempleo

Dos de esas obligaciones salen de la ley. El artículo 298.d de la Ley General de la Seguridad Social obliga a la empresa a entregar al trabajador el certificado de empresa, en el tiempo y la forma que fije el reglamento. Y en el contrato formativo para la obtención de práctica profesional, el artículo 11.3.g del Estatuto de los Trabajadores da derecho a la certificación del contenido de la práctica realizada al terminar el contrato.

En cambio, el Estatuto de los Trabajadores no tiene ningún artículo que obligue a la empresa a dar una carta de recomendación, una de referencia ni un certificado de funciones. Si necesitas este último para un trámite, mira cómo pedirlo en la guía del certificado de funciones, y si lo que te falta es el del paro, en la del certificado de empresa.

Una referencia negativa no es una recomendación: quien no quiera escribir la carta puede limitarse a confirmar el puesto y las fechas. Lo que no debe hacer es atribuir al trabajador hechos que dañen su fama. La Ley Orgánica 1/1982 (artículo 7.7) considera intromisión ilegítima en el honor la imputación de hechos que lesionen la dignidad de otra persona, y el artículo 1902 del Código Civil obliga a reparar el daño causado con culpa o negligencia.

Cómo pedir la carta sin incomodar a nadie

Pídela cuando todavía trabajas con esa persona o en cuanto te vas, que es cuando mejor recuerda lo que hiciste. Hazlo por escrito, con una o dos semanas de margen, y facilítale el trabajo: cuéntale para qué la necesitas y mándale un resumen de lo que hiciste. Este mensaje sirve de modelo:

Si la persona prefiere no recomendarte, ofrécele la carta de referencia, que solo recoge datos objetivos y suele ser más fácil de firmar.

Otros modelos laborales que te pueden hacer falta

Si te vas de la empresa, la carta de renuncia voluntaria y el modelo de finiquito suelen ir antes que la carta de recomendación. Si es la empresa quien pone fin al contrato, tienes el modelo de carta de despido. Y para el siguiente trabajo, el modelo de contrato de trabajo indefinido.

Preguntas frecuentes

Las dudas que más se repiten sobre la carta de recomendación laboral.